Ir al contenido
INFORMACION INSTITUCIONAL
Quienes Somos
Visión – Misión
Gestión de la Calidad
Documentación SIG
Matriz IASS Oficinas
Matriz IASS Almacén
Matriz IASS Conservación
Matriz IASS Operaciones
Matriz IASS Proveedores de Insumos
Matriz IASS Clientes Partes Interesadas
IPER Administrativo
IPER Conservación I
IPER Conservación II
IPER Conservación I
IPER Conservación II
SERVICIOS
A la Carga
A la Nave
Al Pasajero
Complementarios
Deposito Temporal
INFORMACION DEL TERMINAL
Infraestructura y Equipos
Facilidades Complementarias
Ubicación Geográfica
ZONA DE CLIENTES
Programación de Naves
Atención de Reclamos
Tarifario
Acuerdos Comerciales
Documentos Comerciales
PROCEDIMIENTOS Y REGLAMENTOS
Procedimientos
Reglamentos
Otros
RECLAMOS Y CONTROVERSIAS
Reglamento de Atención de Reclamos y Solución de Controversias del TPY-NR
Flujograma del Procedimiento de Atención y Solución de Reclamos de Usuarios
Procedimiento de Reclamos & Recursos
Requisitos, Materias, Dependencias Competentes y Medios Probatorios
Reglamento de Usuarios de las Infraestructuras de Transporte de Uso Publico
Reglamento Marco de Acceso
Reglamento de Atención de Reclamos y Solución de Controversias
Copia Hoja Libro de Reclamaciones
Formulario Web Para Tramite de Reclamo
Formulario de Recurso de Reconsideración y Apelación
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Medio Ambiente
Ocio y Cultura
Trabajos con la Comunidad
Estudio Impacto Ambiental TPY-NR
Menu
INFORMACION INSTITUCIONAL
Quienes Somos
Visión – Misión
Gestión de la Calidad
Documentación SIG
Matriz IASS Oficinas
Matriz IASS Almacén
Matriz IASS Conservación
Matriz IASS Operaciones
Matriz IASS Proveedores de Insumos
Matriz IASS Clientes Partes Interesadas
IPER Administrativo
IPER Conservación I
IPER Conservación II
IPER Conservación I
IPER Conservación II
SERVICIOS
A la Carga
A la Nave
Al Pasajero
Complementarios
Deposito Temporal
INFORMACION DEL TERMINAL
Infraestructura y Equipos
Facilidades Complementarias
Ubicación Geográfica
ZONA DE CLIENTES
Programación de Naves
Atención de Reclamos
Tarifario
Acuerdos Comerciales
Documentos Comerciales
PROCEDIMIENTOS Y REGLAMENTOS
Procedimientos
Reglamentos
Otros
RECLAMOS Y CONTROVERSIAS
Reglamento de Atención de Reclamos y Solución de Controversias del TPY-NR
Flujograma del Procedimiento de Atención y Solución de Reclamos de Usuarios
Procedimiento de Reclamos & Recursos
Requisitos, Materias, Dependencias Competentes y Medios Probatorios
Reglamento de Usuarios de las Infraestructuras de Transporte de Uso Publico
Reglamento Marco de Acceso
Reglamento de Atención de Reclamos y Solución de Controversias
Copia Hoja Libro de Reclamaciones
Formulario Web Para Tramite de Reclamo
Formulario de Recurso de Reconsideración y Apelación
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Medio Ambiente
Ocio y Cultura
Trabajos con la Comunidad
Estudio Impacto Ambiental TPY-NR
Noticias
Imagenes
Videos
Añade aquí tu texto de cabecera
1. Nombres y Apellidos*
2. Razón Social*
3. Numero de Documento Identidad*
4. RUC*
5. Dirección*
6. Numero de Teléfono*
7. Direccion de Correo Electronico*
8. Tipo*
Reconsideración
Apelación
9. Datos del Reclamo*
10. Fundamentos de Hecho y Derecho que Sustentan el Recurso*
11. Declaro ser el titular del contenido del presentes formulario, manifestando bajo declaracion jurada los hechos descritos en el.
Acepto
Enviar
