Status Reclamos de Clientes
Nro. de Reclamación | Fecha del Hecho Materia de Reclamo | Fecha de Recepción de Reclamo | Nombre del Reclamante | Medio Presentación de Reclamo * | Materia o Naturaleza de Reclamo ** | Detalle de Reclamo o Queja | Estado del Reclamo *** | Número de Resolución | Fecha de Respuesta Final | Estado de la Resolución | Fecha de Apelación | Fecha de Elevación de la Apelación a Ositran | Estado de Apelación | Numero de Resolución |
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000001-2021 | 21/07/2020 | 18/03/2021 | DISTRIBUIDORA CUMMINS PERU S.A.C. | Correo electrónico | Retención de bienes y facturación | Cuestionamiento de la retención de bienes y facturación | Resuelto | RESOLUCIÓN DE JEFATURA DE OPERACIONES N° 0001-2021-JO_EASYPORT_COPAM | 09/04/2021 | Impugnada | 30/04/2021 | 20/05/2021 | Concluido por Desestimiento | RESOLUCIÓN Nº 00029-2024-TSC-OSITRAN |
* Correo, pagina web, libro de reclamaciones, mesa de partes.
** Servicios u otros.
*** Presentado, inadmisible, en evaluación, resuelto, apelación.